Zgodnie z polskim prawem, masz prawo na zwrot towarów zakupionych drogą elektroniczną bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Zwrotom nie podlegają produkty zakupione w sklepie stacjonarnym oraz wykonane na specjalnie zamówienie.
Zwrócić można jednak tylko produkty, które nie noszą żadnych śladów użytkowania. Koszty odesłania produktów ponosi klient. Jeżeli zwrócone produkty noszą ślady użytkowania, są zniszczone lub uległy uszkodzeniu podczas przesyłki kwota zwrotu może być obniżona lub możemy odmówić jej wypłacenia. O statusie Twojego zwrotu będziemy Cię na bieżąco informować e-mailowo.
Pamiętaj, aby dobrze zabezpieczyć przesyłkę, ponieważ od tego będzie zależało jej bezpieczeństwo podczas dostarczenia. Możesz użyć do tego oryginalnego opakowania, jednak nie jest to Twoim obowiązkiem.

Szczegółowy regulamin zwrotu produktów dostępny jest na stronie www.alabastro.store w zakładce Regulamin. Przed przystąpieniem do procedury zwrotu, zapoznaj się z naszym regulaminem.

Aby dokonać zwrotu, do każdej przesyłki dołącz prawidłowo wypełniony formularz odstąpienia od umowy, który znajdziesz tutaj:

Zwroty należy wysyłać na adres:
ALABASTRO
ul. Adamskiego 11
40-069 Katowice